Salesforce - massgeschneidert für Ihre Unternehmung
- Implementierung
- Automatisierung
- Optimisierung
- Managed Services
PIT Solutions unterstützt Teams dabei, mit Salesforce das Wachstum zu beschleunigen. Wir richten Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Data Cloud präzise an Ihren tatsächlichen Vertriebs-, Support- und Betriebsprozessen aus. So stellen wir sicher, dass die Plattform vom ersten Tag an perfekt zu Ihrem Geschäftsrhythmus passt und genau wie Ihr Unternehmen mitwächst.
Eine Plattform, die sich Ihren Arbeitsweisen anpasst.
Salesforce bietet bereits “out of the box” enorme Möglichkeiten. Die wahre Stärke von Salesforce zeigt sich dann, denn der Standart an die einzigartige Arbeitsweise Ihres Unternehmens angepasst wird. Wir konzipieren Implementierungen, die sich nahtlos in Ihre Vertriebs-, Service- und Betriebsabläufe einfügen, damit Ihre Teams gestärkt werden, statt sich durch starre Prozesse eingeschränkt zu fühlen. Indem wir Salesforce präzise auf Ihre Strategie ausrichten, verwandeln wir es in eine Plattform, die nicht nur Daten verwaltet, sondern auch Ihr Wachstum und Ihre Effizienz aktiv vorantreibt.
Analyse und Konzeption
Jedes Projekt beginnt mit aufmerksamem Zuhören. Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, wie Opportunities Ihre Pipeline durchlaufen, wie Ihr Kundenservice funktioniert und welche Insights Ihre Führungsebene für fundierte Entscheidungen benötigt. Diese Erkenntnisse bilden den Bauplan für Ihre Salesforce-Umgebung – vom Datenmodell über Sicherheitsstrukturen bis hin zur Prozessautomatisierung. So stellen wir sicher, dass die Konfiguration einer klaren, maßgeschneiderten Strategie folgt.
Salesforce-Integration und Datenmigration
Salesforce funktioniert intergriert innerhalb einer Unternehmung. Anbindung an Marketing-Plattformen, ERP-Systeme oder Kommunikations-Tools stellen sicher, dass Ihre Teams eine lückenlose 360-Grad-Sicht auf den Kunden haben. Wir realisieren diese Schnittstellen mit höchster Sorgfalt und garantieren einen reibungslosen sowie sicheren Datenaustausch. Parallel dazu steuern wir Ihre Migrationen so, dass Ihr gesamter Datenbestand – Accounts, Kontakte, Opportunities und Cases – vom ersten Tag an sauber, vollständig und verlässlich zur Verfügung steht.
Salesforce-Customization und Automatisierung
Salesforce bietet einen starken Standart. Jedoch gleicht kein Unternehmen einem anderen. Wenn zusätzliche Funktionen gefragt sind, erweitern wir die Plattform durch präzise konzipierte Automatisierungen und Erweiterungen. Von dynamischen Dashboards, die Ihre Performance in Echtzeit visualisieren, bis hin zu massgeschneiderten Workflows, die repetitive Aufgaben eliminieren – wir machen Salesforce zu einem System, das sich der Komplexität Ihres Business anpasst, statt Sie zu Kompromissen zu zwingen.
Skalierbarkeit und Wachstum
Wir konzipieren Salesforce-Umgebungen, die mit Ihrem Business mitwachsen. Ganz gleich, ob es um die Expansion in neue Märkte, das Onboarding neuer Teams oder die Integration komplexer Funktionen wie CPQ oder Data Cloud geht: Dieser zukunftsorientierte Ansatz stellt sicher, dass die Plattform mit Ihnen mitwächst und ein stabiles Fundament für künftige Innovationen bildet.
Im Zentrum stehen die Anwender
Eine erfolgreiche Salesforce-Journey endet nicht mit dem Go-live. Wir begleiten Ihre Anwender durch rollenspezifische Trainings und stellen sicher, dass Vertriebsmitarbeiter, Service-Agents und Führungskräfte sicher im Umgang mit der Plattform sind. Auch nach dem Projektstart bleiben wir Ihr langfristiger Partner: Wir verwalten Salesforce-Updates, bereiten Sie auf die saisonalen Releases vor und führen neue Funktionen ein. Unser Ziel ist nicht nur Stabilität, sondern kontinuierliche Optimierung – damit sich Ihre Plattform parallel zu Ihren Unternehmenszielen stetig weiterentwickelt.
Ergebnisse & Resultate
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