Salesforce, massgeschneidert für Ihre Unternehmung

Wir richten Sales, Service, Marketing und Data Cloud an Ihren tatsächlichen Vertriebs- und Serviceprozessen aus – von der Implementierung über Integrationen bis zu Managed Services nach dem Go-live.

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Salesforce, massgeschneidert für Ihre Unternehmung

Warum Kunden PIT Solutions wählen

  • Auf Salesforce AppExchange gelistet
  • Sales, Service und Data Cloud
  • Managed Services
  • Schweizer Beratung
  • 25+ Jahre Erfahrung

Warum PIT Solutions für Salesforce?

Salesforce bietet schon im Standard enorme Möglichkeiten. Die wahre Stärke zeigt sich, wenn der Standard an die Arbeitsweise Ihres Unternehmens angepasst wird – statt Ihre Teams in starre Prozesse zu zwingen.

Jedes Projekt beginnt bei uns mit Zuhören: wie Opportunities durch Ihre Pipeline laufen, wie Ihr Kundenservice funktioniert und welche Insights die Führungsebene braucht. Daraus entsteht der Bauplan für Datenmodell, Sicherheitsstruktur und Automatisierung.

Salesforce funktioniert selten isoliert. Wir binden Marketing-Plattformen, ERP-Systeme und Kommunikations-Tools an und steuern die Migration so, dass Accounts, Kontakte, Opportunities und Cases vom ersten Tag an sauber zur Verfügung stehen – und begleiten Sie mit Trainings und Release-Management über den Go-live hinaus.

Unser Vorgehen

  • Über den Standard hinaus erweitern

    Salesforce bietet einen starken Standard. Jedoch gleicht kein Unternehmen einem anderen. Wenn zusätzliche Funktionen gefragt sind, erweitern wir die Plattform durch präzise konzipierte Automatisierungen und Erweiterungen. Von dynamischen Dashboards, die Ihre Performance in Echtzeit visualisieren, bis hin zu massgeschneiderten Workflows, die repetitive Aufgaben eliminieren – wir machen Salesforce zu einem System, das sich der Komplexität Ihres Business anpasst, statt Sie zu Kompromissen zu zwingen.

  • Bereit für die Zukunft

    Wir konzipieren Salesforce-Umgebungen, die mit Ihrem Business mitwachsen. Ganz gleich, ob es um die Expansion in neue Märkte, das Onboarding neuer Teams oder die Integration komplexer Funktionen wie CPQ oder Data Cloud geht: Dieser zukunftsorientierte Ansatz stellt sicher, dass die Plattform mit Ihnen mitwächst und ein stabiles Fundament für künftige Innovationen bildet.

  • Support über den Go-live hinaus

    Eine erfolgreiche Salesforce-Journey endet nicht mit dem Go-live. Wir begleiten Ihre Anwender durch rollenspezifische Trainings und stellen sicher, dass Vertriebsmitarbeiter, Service-Agents und Führungskräfte sicher im Umgang mit der Plattform sind. Auch nach dem Projektstart bleiben wir Ihr langfristiger Partner: Wir verwalten Salesforce-Updates, bereiten Sie auf die saisonalen Releases vor und führen neue Funktionen ein. Unser Ziel ist nicht nur Stabilität, sondern kontinuierliche Optimierung – damit sich Ihre Plattform parallel zu Ihren Unternehmenszielen stetig weiterentwickelt.

  • Verstehen vor dem Konfigurieren

    Jedes Projekt beginnt mit aufmerksamem Zuhören. Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, wie Opportunities Ihre Pipeline durchlaufen, wie Ihr Kundenservice funktioniert und welche Insights Ihre Führungsebene für fundierte Entscheidungen benötigt. Diese Erkenntnisse bilden den Bauplan für Ihre Salesforce-Umgebung – vom Datenmodell über Sicherheitsstrukturen bis hin zur Prozessautomatisierung. So stellen wir sicher, dass die Konfiguration einer klaren, maßgeschneiderten Strategie folgt.

  • Das Geschäfts-Ökosystem verbinden

    Salesforce funktioniert integriert innerhalb einer Unternehmung. Anbindung an Marketing-Plattformen, ERP-Systeme oder Kommunikations-Tools stellen sicher, dass Ihre Teams eine lückenlose 360-Grad-Sicht auf den Kunden haben. Wir realisieren diese Schnittstellen mit höchster Sorgfalt und garantieren einen reibungslosen sowie sicheren Datenaustausch. Parallel dazu steuern wir Ihre Migrationen so, dass Ihr gesamter Datenbestand – Accounts, Kontakte, Opportunities und Cases – vom ersten Tag an sauber, vollständig und verlässlich zur Verfügung steht.

  • Über den Standard hinaus erweitern

    Salesforce bietet einen starken Standard. Jedoch gleicht kein Unternehmen einem anderen. Wenn zusätzliche Funktionen gefragt sind, erweitern wir die Plattform durch präzise konzipierte Automatisierungen und Erweiterungen. Von dynamischen Dashboards, die Ihre Performance in Echtzeit visualisieren, bis hin zu massgeschneiderten Workflows, die repetitive Aufgaben eliminieren – wir machen Salesforce zu einem System, das sich der Komplexität Ihres Business anpasst, statt Sie zu Kompromissen zu zwingen.

  • Bereit für die Zukunft

    Wir konzipieren Salesforce-Umgebungen, die mit Ihrem Business mitwachsen. Ganz gleich, ob es um die Expansion in neue Märkte, das Onboarding neuer Teams oder die Integration komplexer Funktionen wie CPQ oder Data Cloud geht: Dieser zukunftsorientierte Ansatz stellt sicher, dass die Plattform mit Ihnen mitwächst und ein stabiles Fundament für künftige Innovationen bildet.

  • Support über den Go-live hinaus

    Eine erfolgreiche Salesforce-Journey endet nicht mit dem Go-live. Wir begleiten Ihre Anwender durch rollenspezifische Trainings und stellen sicher, dass Vertriebsmitarbeiter, Service-Agents und Führungskräfte sicher im Umgang mit der Plattform sind. Auch nach dem Projektstart bleiben wir Ihr langfristiger Partner: Wir verwalten Salesforce-Updates, bereiten Sie auf die saisonalen Releases vor und führen neue Funktionen ein. Unser Ziel ist nicht nur Stabilität, sondern kontinuierliche Optimierung – damit sich Ihre Plattform parallel zu Ihren Unternehmenszielen stetig weiterentwickelt.

  • Verstehen vor dem Konfigurieren

    Jedes Projekt beginnt mit aufmerksamem Zuhören. Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, wie Opportunities Ihre Pipeline durchlaufen, wie Ihr Kundenservice funktioniert und welche Insights Ihre Führungsebene für fundierte Entscheidungen benötigt. Diese Erkenntnisse bilden den Bauplan für Ihre Salesforce-Umgebung – vom Datenmodell über Sicherheitsstrukturen bis hin zur Prozessautomatisierung. So stellen wir sicher, dass die Konfiguration einer klaren, maßgeschneiderten Strategie folgt.

  • Das Geschäfts-Ökosystem verbinden

    Salesforce funktioniert integriert innerhalb einer Unternehmung. Anbindung an Marketing-Plattformen, ERP-Systeme oder Kommunikations-Tools stellen sicher, dass Ihre Teams eine lückenlose 360-Grad-Sicht auf den Kunden haben. Wir realisieren diese Schnittstellen mit höchster Sorgfalt und garantieren einen reibungslosen sowie sicheren Datenaustausch. Parallel dazu steuern wir Ihre Migrationen so, dass Ihr gesamter Datenbestand – Accounts, Kontakte, Opportunities und Cases – vom ersten Tag an sauber, vollständig und verlässlich zur Verfügung steht.

  • Über den Standard hinaus erweitern

    Salesforce bietet einen starken Standard. Jedoch gleicht kein Unternehmen einem anderen. Wenn zusätzliche Funktionen gefragt sind, erweitern wir die Plattform durch präzise konzipierte Automatisierungen und Erweiterungen. Von dynamischen Dashboards, die Ihre Performance in Echtzeit visualisieren, bis hin zu massgeschneiderten Workflows, die repetitive Aufgaben eliminieren – wir machen Salesforce zu einem System, das sich der Komplexität Ihres Business anpasst, statt Sie zu Kompromissen zu zwingen.

Zusammenarbeit und Modelle

  • System-Audit & Optimierung

    Behebung von Performance-Engpässen, Vereinfachung von Flows, Optimierung des Datenmodells und Relaunch der Dashboards.

  • Skalierung & Erweiterung

    Einführung von CPQ, Partnerportalen, Service-Modernisierung oder Aktivierung der Data Cloud.

  • Managed Salesforce Services

    Bereitstellung von Admin- und Developer-Kapazitäten, Release-Management sowie kontinuierliche Systemoptimierung.

  • Neuimplementierung

    Greenfield-Setup von Sales, Service und Experience Cloud inklusive zentraler Systemintegrationen.

Häufige Fragen

Bereit, Salesforce auf Ihre Prozesse auszurichten?

Sprechen Sie mit unseren Salesforce-Experten über Implementierung, Optimierung oder Managed Services.

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